AdresseLieu-dit Beauséjour Ouest 33190 Gironde sur Dropt
Appelez-nous05.56.71.10.01
Heures d’ouverture8h:30 - 12:30 / 13h:30 - 18h
Intitulé de la formation : Vendeur(se) conseil en magasin

Objectifs

La formation a pour objectif de former des personnes capables de :

  • Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstration.
  • Participer à la tenue, à l’animation du rayon.
  • Et contribuer aux résultats de son linéaire et point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Public

  • Demandeur d’emploi
  • Salarié en contrat de professionnalisation
  • Salarié(e)


Durée

966 heures (dont 308h en entreprise)

Formation

  • Alternance formation / entreprise.
  • Cours / études de cas / travaux de recherche.
  • Formation en présentiel.

Modalités

  • Alternance
  • Cours
  • Etudes de cas
  • Présentiel
  • Travaux de recherche

Pré-requis

  • Maîtrise des savoirs de base.
  • Entrées séquencées.
  • Possibilité de validation par bloc de compétences.

Financement

Financement : formation éligible au financement selon statut.

Lieu

Centre de formation Beauséjour

Validation

Titre Professionnel certifié de niveau 4
Ministère de l’emploi
Attestation de formation

Taux de réussite

Taux réussite sur 3 ans : 85 %


Programme & Compétences

Préqualification

  • Amorce compétences métiers
  • Entreprise et panorama sectoriel
  • Fondamentaux du marketing
  • Cohésion de groupe

Connaissance des produits et animation de l’espace de vente

  • Marketing général et opérationnel
  • Evolutions pratiques de la consommation
  • Espace de vente et assortiment
  • Merchandising
  • Réception et contrôle
  • Inventaire et démarque
  • Gestion de stocks
  • Gestes et posture
  • Hygiène et sécurité
  • Bases du e-commerce
  • Droit commercial
  • Fiches produits

Vente et conseil en magasin

  • Techniques de vente
  • Réclamations – gestion des conflits
  • Tenue de la caisse
  • Calculs commerciaux
  • Indicateurs de l’activité du point de vente

Autres activités

  • Accompagnement social / emploi / handicap
  • Rapport CQP
  • Compétences transversales
Débouchés
  • D1209-D1210-D1211-D1212-D1214 Vente en végétaux, animalerie, articles de sports et loisirs, décoration et équipement du foyer, habillement et accessoire de la personne.
  • Poursuite possible en titre professionnel de niveau 5 (manager des univers marchands, …).

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